Политика обработки персональных данных сервиса Cazis
Редакция для сайта cazis.ru от 18.10.2026.
Этот документ объясняет, какие данные обрабатывает браузерная игра Cazis на сайте cazis.ru, зачем, на каком основании, кому они передаются, сколько хранятся и как вы можете ими управлять. Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована по адресу cazis.ru/legal/web/privacy.html.
Связанные документы: Правила сервиса, публичная оферта, Согласие на обработку персональных данных, Контакты.
1. Оператор
- Фадеев Сергей Дмитриевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
- ИНН: 343706497591
- Город: Волгоград
- Телефон: +7 995 535-29-99
- Электронная почта для обращений по персональным данным: cazisbot@mail.ru
- Поддержка: Telegram @cazis_support, ВКонтакте — сообщения сообщества vk.ru/cazisbot
Дальше — «мы» или «оператор».
2. О сервисе
Cazis — браузерная онлайн-игра для лиц от 16 лет с внутриигровой валютой «алмазы» на сайте cazis.ru. На сайт входят аккаунтом Telegram (подтверждение в боте @CazisBot) или аккаунтом ВКонтакте (VK ID); это разные игровые аккаунты. Аккаунт Telegram на сайте — тот же, что в мини-приложении Cazis в Telegram, аккаунт ВКонтакте — тот же, что в мини-приложении Cazis во ВКонтакте: данные этих мини-приложений обрабатываются по их собственным редакциям политики.
3. Чьи данные мы обрабатываем
- пользователей сайта — физических лиц от 16 лет, которые входят на сайт cazis.ru аккаунтом Telegram или ВКонтакте;
- людей, которые обращаются в поддержку, — в объёме, нужном для ответа.
4. Какие данные мы обрабатываем
4.1. Данные аккаунта, которым вы вошли:
- Telegram — идентификатор пользователя, имя, фамилия (если указана), username, ссылка на фото профиля, признак разрешения боту писать вам. Мы получаем их от бота @CazisBot, когда вы подтверждаете вход кнопкой «Войти»;
- ВКонтакте — идентификатор пользователя, имя, фамилия, ссылка на фото профиля, признак разрешения сообщениям сообщества Cazis. Мы получаем их через VK ID (ООО «ВК») после вашего подтверждения входа; доступ к аккаунту ВКонтакте после получения этих данных мы отзываем и не храним. Номер телефона и почту из VK ID мы не запрашиваем.
4.2. Технические данные:
- IP-адрес — последний и история за 30 дней;
- технический отпечаток устройства и браузера — хэш от характеристик браузера и экрана (тип браузера и системы, язык, число ядер и объём памяти, размер и плотность экрана, часовой пояс); по отпечатку нельзя установить личность, но можно отличить одно устройство от другого;
- время входов и присутствия в приложении;
- данные браузера (строка User-Agent) при входе — чтобы показать в боте, с какого браузера и системы начат вход, — и записи о сессиях сайта (время создания и последнего обращения, IP-адрес, браузер, площадка входа).
4.3. Игровые данные: баланс алмазов и журнал операций с ними; ставки и их результаты; уровень, очки, билеты, достижения, места в рейтингах и на досках; клан, сквад; данные «Мира» (тапы, энергия, прокачка, призы, настройки показа имени); «дожди», взносы и доли пула босса, подарки энергии; промо-награды и отыгрыш; отметки системы защиты и блокировки.
4.4. Связи между игроками: кто пригласил вас и кого пригласили вы, начисления по партнёрской программе, список друзей.
4.5. Связанные аккаунты: сведения о том, что несколько аккаунтов принадлежат одному человеку (по связке, общему устройству или другим признакам системы защиты), — для лимитов и защиты от злоупотреблений.
4.6. Покупки: способ оплаты, номер платежа у платёжного сервиса, сумма, количество алмазов, статус, время, сведения о возвратах; технические сведения о том, с какого устройства и браузера начата оплата (для разбора сбоев). От платёжного сервиса мы получаем сведения о платеже (номер, сумма, статус, время) и, если сервис их передаёт, — адрес почты или телефон, указанные вами для чека, только чтобы отправить чек и ответить по платежу. Данные банковской карты мы не получаем.
4.7. Сообщения: сообщения и стикеры в чатах сервиса, сообщения к «дождям» и подписи боссов, жалобы на сообщения; сообщения боту и сообществу, обращения в поддержку.
4.8. Согласия и настройки: факт принятия Правил и согласия на обработку персональных данных (время, редакция документов, IP-адрес, сведения о браузере); прохождение обучения; настройки рассылок и напоминаний, отписки; настройка «Ответственная игра».
4.9. Сведения о сообщениях, которые мы вам отправили: какие сообщения и когда отправлены, открыты ли они, привели ли к покупке.
4.10. Чего мы не запрашиваем: номер телефона и адрес электронной почты (кроме случаев, когда вы сами пишете нам или указываете их платёжному сервису для чека — п. 4.6), паспортные данные, геолокацию, контакты, данные банковских карт. Специальные категории персональных данных и биометрические данные мы не обрабатываем.
5. Откуда берутся данные
- От Telegram и ВКонтакте — при подтверждении входа на сайт, при сообщениях боту или сообществу (раздел 4.1).
- От вашего устройства — IP-адрес и отпечаток определяются автоматически.
- От вас — сообщения, обращения, настройки, согласия.
- Из работы сервиса — игровые данные, связи, журнал операций.
- От платёжных сервисов — сведения о платеже (раздел 4.6).
6. Цели, данные и основания
| Цель | Данные | Основание (ст. 6 152-ФЗ) |
|---|---|---|
| Создание и ведение аккаунта, вход, показ имени и фото другим игрокам в чатах, рейтингах, кланах, на карте «Мира» | 4.1, 4.5 | согласие; исполнение договора (Правила) |
| Работа игр и механик: баланс, ставки, бонусы, награды, «Мир», кланы, «дожди» и боссы, партнёрская программа | 4.3, 4.4 | исполнение договора |
| Покупки: зачисление алмазов, защита от двойного зачисления, возвраты, разбор споров, чеки | 4.1, 4.6 | исполнение договора; обязанность по закону (налоговый учёт) |
| Защита от мультиаккаунтов, программ, мошенничества; безопасность сервиса; блокировки | 4.2, 4.3, 4.4, 4.5 | законный интерес оператора и пользователей; согласие |
| Поддержка, ответы на обращения, запросы о данных и удаление | 4.1, 4.7 | согласие; исполнение договора |
| Модерация чатов | 4.7 | исполнение договора |
| Служебные сообщения бота или сообщества (вход, покупки, призы, безопасность) | 4.1, 4.3 | исполнение договора |
| Напоминания «Мира», информационные и рекламные сообщения | 4.1, 4.3, 4.8, 4.9 | согласие — разрешение боту писать вам; можно отозвать (раздел 12) |
| Аналитика работы сервиса: какие механики и сообщения работают, в обобщённом виде | 4.3, 4.6, 4.9 | законный интерес; согласие |
| Учёт согласий — подтверждение, что согласие было дано | 4.8 | обязанность по закону (ч. 3 ст. 9 152-ФЗ) |
Мы не принимаем решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки: автоматические ограничения системы защиты по вашему обращению пересматривает человек.
7. Действия с данными и способы обработки
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка смешанная: автоматизированная и без средств автоматизации.
8. Кому передаются данные
Мы не продаём персональные данные. Данные получают только:
- Другие игроки — видят ваше имя, фото, уровень, места в рейтингах, клан, сквад, положение на карте «Мира», ваши сообщения в чатах, «дождях» и подписи боссов.
- Telegram — если вы входите аккаунтом Telegram: через бота подтверждается вход, Telegram передаёт нам данные профиля, через его серверы проходят сообщения бота. Telegram — иностранная компания, поэтому это трансграничная передача (раздел 9). Обработку данных самим Telegram регулируют его правила.
- ВКонтакте (ООО «ВК») — если вы входите аккаунтом ВКонтакте: через VK ID подтверждается вход, через сообщество Cazis приходят сообщения. Российская компания; обработку данных самим ВКонтакте регулируют его правила.
- Платёжные сервисы-партнёры — тот, через который вы оплачиваете покупку (список способов — на странице оплаты в магазине): например, Робокасса (ООО «Робокасса»), ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»), Кексик (сервис приёма платежей в сообществах ВКонтакте). Они получают номер покупки, сумму и описание, а при оплате через сообщество ВКонтакте — и ваш идентификатор ВКонтакте. Данные карты вы вводите на их странице — их обрабатывает платёжный сервис по своим правилам.
- Рекламные сети — только если на сайте включён показ рекламы за энергию: Яндекс (Рекламная сеть Яндекса) получает данные браузера по своим правилам; Adsgram получает ваш идентификатор Telegram, чтобы подтвердить просмотр (иностранный сервис, раздел 9).
- Хостинг-провайдеры в РФ, которые хранят и передают данные по нашему поручению: ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ» (серверы и базы данных, Москва) и ООО «Яндекс.Облако» (сеть доставки и прокси-сервер).
- Государственные органы — по запросу в порядке, установленном законом.
9. Трансграничная передача
Трансграничная передача происходит при входе на сайт аккаунтом Telegram и при сообщениях бота @CazisBot, а также при работе с Adsgram, если вы пользуетесь рекламой за энергию. Передаются только данные, указанные в разделе 8. Уведомление о трансграничной передаче направляется в Роскомнадзор в порядке ст. 12 152-ФЗ. Вы можете не пользоваться рекламой — остальные функции сервиса от этого не зависят.
10. Где и сколько хранятся данные
10.1. Базы данных с персональными данными пользователей находятся на серверах в Российской Федерации (Москва). Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение данных граждан РФ ведутся в базах данных на территории РФ.
10.2. Сроки:
| Данные | Сколько храним |
|---|---|
| Данные аккаунта, игровые данные, связи, настройки, сообщения чатов | пока существует аккаунт; после заявления об удалении или отзыва согласия — удаление или обезличивание в срок до 30 дней |
| История IP-адресов и отпечатков | 30 дней с последнего появления; последние значения — пока существует аккаунт |
| Сведения о покупках и возвратах | в течение сроков, установленных налоговым законодательством РФ, в том числе после удаления аккаунта |
| Записи о согласиях и их отзыве | весь срок действия согласия и 3 года после его отзыва — чтобы подтвердить, что согласие было дано |
| Обращения в поддержку | пока нужно для решения вопроса, но не дольше 1 года после его закрытия |
10.3. Когда цель достигнута или основание отпало, а закон не требует хранить данные дальше, мы их удаляем или обезличиваем.
11. Данные на вашем устройстве
11.1. Сайт не использует cookies. Он хранит на вашем устройстве, в локальном хранилище браузера, служебные записи: токен сессии (до 60 дней или до нажатия «Выйти»); отметку о принятии документов и прохождении обучения, отпечаток устройства, данные запуска на время сессии, снимок профиля для быстрой загрузки (имя, фото, баланс, уровень — до 7 дней), настройки звука и ставок, отметки просмотренных уведомлений и чата.
11.2. Эти записи нужны для работы приложения, а не для рекламы. Удалить их можно, очистив данные браузера, а токен сессии — кнопкой «Выйти»; после этого сайт может снова показать экран первого входа.
11.3. Сторонних систем веб-аналитики и трекеров на сайте нет. Скрипты рекламных сетей загружаются, только если включён показ рекламы за энергию (раздел 8).
12. Как даётся и отзывается согласие
12.1. Согласие на обработку персональных данных — отдельный документ (Согласие). Оно даётся при входе на сайт — нажатием кнопки входа или «Начать играть», порядок описан в Согласии (раздел 10). Сервер записывает время, редакцию документов, IP-адрес и сведения о браузере.
12.2. Согласие на сообщения — информационные и рекламные — вы даёте, разрешая боту Telegram или сообществу ВКонтакте писать вам. Отказаться можно в любой момент: кнопкой «Не присылать такие сообщения» под сообщением, в боте /settings → «Рассылка», кнопкой «Отписаться от рассылки», переключателем «Напоминания» в профиле, остановив бота или запретив сообщения сообщества.
12.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных — заявлением в свободной форме на cazisbot@mail.ru, в поддержку @cazis_support или в сообщения сообщества vk.ru/cazisbot. Укажите, каким аккаунтом входите (Telegram или ВКонтакте), и идентификатор или имя. Мы можем попросить написать с того же аккаунта, чтобы убедиться, что заявление от владельца.
12.4. После отзыва мы прекращаем обработку и удаляем или обезличиваем данные в срок до 30 дней со дня получения отзыва. Данные, которые закон разрешает или обязывает обрабатывать без согласия (сведения о покупках, записи о согласиях), хранятся в сроки раздела 10. Отзыв не влияет на обработку, проведённую до него.
12.5. Без данных аккаунта сервис не может вести ваш баланс, поэтому отзыв согласия означает удаление аккаунта: баланс алмазов, в том числе купленных, аннулируется и не компенсируется.
13. Удаление аккаунта
13.1. Удалить аккаунт можно заявлением в поддержку или на cazisbot@mail.ru — так же, как отзывают согласие (п. 12.3).
13.2. Порядок:
- Мы подтверждаем, что заявление от владельца аккаунта.
- В срок до 30 дней удаляем или обезличиваем данные аккаунта, игровые данные, сообщения, связи и настройки. Аккаунт на сайте — тот же, что в мини-приложении своей площадки, поэтому удаляется и там.
- Сохраняем только то, что требует закон (раздел 10), и сообщаем вам о завершении.
13.3. Если после удаления вы снова войдёте на сайт, будет создан новый аккаунт — только с вашего нового согласия.
14. Ваши права
Вы вправе:
- получить сведения об обработке ваших данных: состав, цели, основания, сроки, кому передаются;
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, неточные, устаревшие, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных и отказаться от сообщений бота;
- возразить против решений, принятых автоматически, и получить пересмотр человеком;
- обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
На запросы по персональным данным мы отвечаем не позднее 10 рабочих дней со дня получения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с объяснением причины.
15. Как мы защищаем данные
Доступ к данным есть только у тех, кому он нужен для работы и поддержки сервиса. Данные передаются по защищённым соединениям, вход подтверждается через Telegram или VK ID, запросы к серверу проверяются токеном сессии, доступ к базам данных ограничен. При утечке данных мы уведомляем Роскомнадзор в сроки, установленные ст. 21 152-ФЗ.
16. Пользователи младше 16 лет
Сервис предназначен для лиц от 16 лет, мы не собираем осознанно данные младших. Если выяснится, что аккаунт принадлежит человеку младше 16 лет, мы заблокируем аккаунт и удалим данные. Законный представитель может написать нам на cazisbot@mail.ru.
17. Изменения политики
Мы можем менять политику — например, при изменении состава данных или подрядчиков. Актуальная редакция всегда доступна по адресу cazis.ru/legal/web/privacy.html. О существенных изменениях мы сообщаем на сайте или сообщением бота, а если меняются условия согласия — просим дать его заново.
18. Контакты
- Электронная почта: cazisbot@mail.ru
- Телефон: +7 995 535-29-99
- Город: Волгоград
- Поддержка: Telegram @cazis_support, ВКонтакте — сообщения сообщества vk.ru/cazisbot
- Почтовый адрес для письменных запросов сообщаем в ответ на письмо на cazisbot@mail.ru